Mağazanızın önünden geçen kişi sayısı ne kadar, kaç tanesi içeri giriyor, yoğunluk hangi saatlerde ve ne oranda artıyor, kaç tanesi içeri girip satın alma yapıyor biliyor musunuz? Yoksa sadece tahmin mi ediyorsunuz? Gelişen teknolojinin sunduğu insan trafiğini ölçümleyen kişi sayma sistemleri ile
Tırmanan rekabet ortamında perakendeciler mağaza performanslarını ölçmeye ve operasyonel verimliliklerini bu ölçümlerle yönetmeye odaklanıyor. Bu nedenle sağlıklı ve doğru ölçümler artık perakendenin temel ihtiyaçlarından. Online mağazalarda kolayca yapılan trafik ölçümlerinin fiziksel mağazalarda yapılamayacağını düşünmek ise tam bir yanılgı. Çünkü günümüzde, ihtiyaç duyulan bu sayısal verileri kişi sayma sistemleri ile sağlamak çok kolay.
Günlük 5 TL’ye satış artırmanın teknolojik yolu
Kişi sayma çözümüne sahip bir mağaza
Mağaza açma-kapama, kira belirlemede karşılaştırmalı veri: Kişi sayma sistemleri ile mağazanın bulunduğu cadde ya da alışveriş merkezinin çekim gücünü ve mağazaya giren müşteri sayısının satışa dönüşme oranını ölçerek mağaza ve lokasyon verimliliği konusunda net veriler elde edilebiliyor. Yöneticiler bu veriler sayesinde mağaza açma ya da kapatma, kira belirleme gibi stratejik konularda veriye dayalı kararlar alıyor.
Vitrin düzenleme etkinliği ölçümü: Benzer şekilde farklı vitrin düzenlemelerinin hangisinin dikkat yönetimi açısından daha etkili olduğunu anlamak için mağaza önünden geçen ve içeri giren müşteri sayıları kullanılabiliyor.
Gereksinim-eleman eşlemesi için yoğunluk analizi: Sistem sayesinde gün ve saat bazlı yoğunluk analizi yapılabiliyor. Müşteri yoğunluğunun yüksek olduğu saatlerde, diğer mağazalardan personel kaydırarak operasyonel verimlilik artırılıyor. Mağazaların özel günlerde ya da hafta içi ve hafta sonlarında personel çalışma gün ve saatlerinin düzenlenmesine ve haftalık/yıllık izinlerinin ayarlanmasına da yardımcı oluyor.
Artırılabilir gerçekçi hedefler için kaynak veri: Mağaza performansları karşılaştırılabiliyor. Mağaza satış cirosu içeri giren kişi sayısı ile oranlandığında, hangi mağazanın içeri giren müşteriyi satışa ikna etmekte başarı olduğu belirlenebiliyor. Buna bağlı performans hedefleri konulup satışlarda artış sağlanabiliyor.
Başarılı kampanyalar için stratejik aktif satış bilgisi: Aynı zamanda yapılan kampanyaların, ziyaretçi sayılarına ve satış oranlarına etkisini görmeyi sağlayan sistem, satış ve pazarlama departmanları için aktif satışı izlemeyi kolaylaştırıyor. Bu sayede yeni kampanyaları düzenlemede ve stratejik kararlar almada önemli ipuçları veriyor.
Kişi sayma sistemleri hakkında bilgi aldığımız Sensormatic Pazarlama Direktörü Pelin Yelkencioğlu, ‘Perakendecilerin kişi sayma çözümlerini seçerken iki önemli noktaya dikkat etmeleri gerekmekte. Birincisi satın aldıkları sistemlerin doğruluk oranının yüksek olması yani cihazın minimum sapma ile doğru ölçüm yapabilmesi. İkincisi ise elde edilen verilerin analiz edilebilmeleri için kapsamlı raporlama çözümleri seçmeleri.” dedi.
