Sonuç Yok
Tüm Sonuçları Görüntüle
  • Giriş Yap
  • Anasayfa
  • Yaşam
  • Etkinlikler
  • Ekonomi
  • Gayrimenkul
  • Alışveriş
  • Teknoloji
  • Turizm
  • Eğitim
  • Anasayfa
  • Yaşam
  • Etkinlikler
  • Ekonomi
  • Gayrimenkul
  • Alışveriş
  • Teknoloji
  • Turizm
  • Eğitim
Sonuç Yok
Tüm Sonuçları Görüntüle
Sonuç Yok
Tüm Sonuçları Görüntüle
Anasayfa Diğer

Kamu çağrı merkezleri, 26 Eylül’de Ankara’da bir araya geliyor

admin Yazan admin
20 Eylül 2012
Okuma zamanı: 2 dak. okuma zamanı
0

Bunlar İlginizi Çekebilir

Kadın girişimciler için ücretsiz mentor desteği şansı

TÜSİAD S2 3. dönem başvuruları açıldı

TİM ve Eximbank’tan kaynak kullanımı işbirliği

2015 yılında 100 bin kişiye istihdam sağlaması beklenen çağrı merkezlerinin gelişiminde kamunun payı oldukça büyük. Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan Sağlık Bakanlığı’na, 112 Acil Servis’ten Milli Eğitim Bakanlığı’na kadar birçok kamu kurumu, vatandaşa sunduğu 7/24 çağrı merkezi hizmetiyle kusursuzluğu hedefliyor. Sorunların konuşulacağı, dünyadan örneklerin tartışılacağı 2. Ankara Çağrı Merkezi Konferansı’na bu yıl başarı öyküleri damgasını vuracak.

Kamu çağrı merkezlerinin gelişim hızını ve istihdam gücünü ortaya koymak amacıyla düzenlenen “2. Ankara Çağrı Merkezi Konferansı” 26 Eylül 2012 tarihinde Ankara Swissotel’de gerçekleşecek. IMI Conferences tarafından Turkcell Global Bilgi’nin katkılarıyla gerçekleşecek seminerin açılışını Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Başkanı Dr. Tayfun Acarer yapacak.

Kamu sektöründe artan çağrı merkezi talebi, genel olarak pazarın büyümesini de tetikliyor. Kamunun çağrı merkezi sektöründeki yükselişinin en somut örneklerinden biri de Türkiye Çağrı Merkezi Ödülleri. Son üç yıla bakıldığında 2009 yılında Vergi İletişim Merkezi, 2010 yılında Karayolları 17. Bölge ödüle hak kazanırken; 2011 yılında İstanbul Emniyet Müdürlüğü, İGDAŞ ve İSKİ özel sektörle yarışarak ipi göğüsleyen kurumlar arasında yerini aldı. Hizmet için var olan kamu kurumlarından birçoğunun bugün işinin büyük kısmını, çağrı merkezleri üzerinden yürüttüğü ve operasyonel verimlilik sağladığı da dikkat çekiyor.

Dünyadaki ve Türkiye’deki kamu çağrı merkezleri uygulamalarının irdeleneceği, sorunların konuşulacağı, hizmet standartları ile teknolojik altyapıya dair birçok konunun ele alınacağı konferansta en ilgi çekici bölümlerden biri de “Başarı Öyküleri” oturumu olacak. Konferansta; Sağlık Bakanlığı – MHRS Daire Başkanı Dr. Sait Sevinç, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı – SGK Hizmet Sunumu Genel Müdürü Adem Onar, Dış İşleri Bakanlığı – Bilişim Hizmetleri Daire Başkanı Esin Çakıl, Milli Eğitim Bakanlığı – Basın ve Halkla İlişkiler Müşaviri Burcu Eyisoy, 112 Acil Servis – Denizli Koordinatörü Mustafa Yorgancı vatandaş odaklı hizmetin püf noktalarını ve başarı öykülerini aktaracak. Kamu temsilcilerinin katılımına ücretsiz olan konferansta, özel sektörle kamunun yeni işbirliklerine de adım atması amaçlanıyor.

Konu: 2. Ankara Çağrı Merkezi Konferansı
Tarih: 26 Eylül 2012, Çarşamba
Saat: 09:30-16:30
Yer: Swissotel, Çankaya/Ankara
Konferans Katılım: Ceyhan Taşçı – [email protected]

Buy JNews
Reklam
PaylaşımTweetGönder
Önceki Yazı

Yunus Market Artık Tokat’ta!

Sonraki Yazı

Türkiye’nin Meraları Artık “Bir Tık” Uzakta

Benzer Yazılar

Kadın girişimciler için ücretsiz mentor desteği şansı
Diğer

Kadın girişimciler için ücretsiz mentor desteği şansı

6 Aralık 2019
TÜSİAD S2 3. dönem başvuruları açıldı
Diğer

TÜSİAD S2 3. dönem başvuruları açıldı

12 Kasım 2019
TİM ve Eximbank’tan kaynak kullanımı işbirliği
Diğer

TİM ve Eximbank’tan kaynak kullanımı işbirliği

17 Ağustos 2018
Şişecam’a uluslararası ödül
Diğer

Şişecam’dan rekor kar

28 Temmuz 2018
Çelik ihracatı on ayda 13,5 milyon ton oldu
Diğer

“ABD’ye ihracatımız yine devam eder”

2 Mart 2018
PepsiCo ilk çeyrekte mali hedeflerine ulaştı
Diğer

PepsiCo 2017 finansal sonuçlarını açıkladı

22 Şubat 2018
Sonraki Yazı
Türkiye’nin Meraları Artık “Bir Tık” Uzakta

Türkiye'nin Meraları Artık "Bir Tık" Uzakta

Van Gogh Alive, kapılarını İstanbul’dan sonra  Başkent’te açıyor

Van Gogh Alive, kapılarını İstanbul’dan sonra Başkent’te açıyor

Bir cevap yazın Cevabı iptal et

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Diğer Haberler

İhracatta rekor Ankara’nın

Ankara, termal turizmin de başkenti olmaya aday

30 Mayıs 2015
ZZTK tanıtım atağına geçiyor

ZZTK tanıtım atağına geçiyor

5 Şubat 2015
Uransan’dan Sezen Aksu sürprizi

Uransan’dan Sezen Aksu sürprizi

9 Şubat 2015
Bayer Rol Model 2015 Programı’nın İki Kazananı Türkiye’den

Bayer Rol Model 2015 Programı’nın İki Kazananı Türkiye’den

11 Şubat 2016

En Çok Okunanlar

  • İncek Prestij’den ‘’yıldızlar’’ eşliğinde lansman

    İncek Prestij’den ‘’yıldızlar’’ eşliğinde lansman

    0 Paylaşım
    Paylaşım 0 Tweet 0
  • Türkiye’nin İlk Yüzde Yüz Yerli Deprem İzolatörü Fabrikası Ankara’da Açılıyor

    0 Paylaşım
    Paylaşım 0 Tweet 0
  • “Seri üretime ağırlık veren markalardan uzak duruyoruz”

    0 Paylaşım
    Paylaşım 0 Tweet 0
  • adidas Türkiye’deki en büyük mağazasını Ankara’da açtı

    0 Paylaşım
    Paylaşım 0 Tweet 0
  • Türkiye’deki en büyük mağazası olan Ankara’daki mağazasını yeniledi

    0 Paylaşım
    Paylaşım 0 Tweet 0
BusinessAnkara.com

Business Ankara - Ankara İş Hayatı, Sektörel Haberler Web Sitesi

www.businessankara.com, Ankara'daki PR ve bilgilendirme eksiğine istinaden 22 Eylül 2010 tarihinde yayına başlamıştır.

Son Yazılar

  • Eximbank’tan yabancı ihracat destek kuruluşuna ilk “garanti”
  • Mobilexpress’in yeni yolculuğuna 2 milyon dolar yatırım
  • Ankara’da kurulan Atar Labs global şirkete satıldı

Zihin Haritası

Kategoriler

  • 2012 Ankara Yılbaşı Programları
  • Alışveriş
  • Ankara Haber
  • Bilişim
  • Diğer
  • Eğitim
  • Ekonomi
  • En Çok Okunanlar
  • Etkinlikler
  • Finans
  • Gayrimenkul
  • İnşaat
  • Konaklama
  • Manşet
  • Teknoloji
  • Turizm
  • Ulaşım
  • Ust Manset
  • Yaşam
  • Yazarlar
  • Yeni Haber

© 2022 Business Ankara | Hamarad Dijital Ajans | Tüm Hakları Saklıdır.

Sonuç Yok
Tüm Sonuçları Görüntüle
  • Anasayfa
  • Hakkımızda
  • Reklam
  • Künye
  • Gizlilik Politikası
  • İletişim
  • Kurumsal Eğitimler

© 2022 Business Ankara | Hamarad Dijital Ajans | Tüm Hakları Saklıdır.

Hoşgeldiniz!

Aşağıdaki bilgileri doldurup hesabınıza giriş yapın.

Şifremi Unuttum?

Şifrenizi alın

Şifrenizi sıfırlamak için lütfen kullanıcı adınızı veya e-posta adresinizi giriniz.

Giriş Yap