Apple Watch için yeni uygulama – kişiselleştirilmiş uçuş bilgileri ve biniş kartları yolcuların kol saatlerinde
Saatinizi biniş kartı gibi kullanın ve temel uçuş bilgilerinizi bileğinizde görüntüleyin – Lufthansa bu inovasyonu yeni Apple Watch için özel olarak geliştirilmiş bir uygulama ile misafirlerine sunuyor. Mükemmel bir seyahat refakatçisi olan bu uygulama, yolcularına Lufthansa ile çıkacakları seyahatin çeşitli aşamalarında uçuşlarından 24 saat öncesine kadar bütün temel uçuş bilgilerine erişim olanağı sunuyor. Apple Watch’un yeni uygulaması Bluetooth üzerinden Lufthansa’nın konvansiyonel iPhone ve iPad uygulamalarına bağlanıyor. Satışa çıkmasıyla App Store’dan her zaman ücretsiz indirilebilir.
Lufthansa Havayolları Satış, Ürün ve Pazarlama’dan Sorumlu Yönetim Kurulu üyesi Jens Bischof şöyle konuştu: “Mobil uygulamaların önemi giderek artmakta. Öncü bir havayolu olarak bu önemli pozisyonumuzu devamlı genişletmek istiyoruz – sadece uçuş içinde ve yerde değil, mobil uygulamalar ve dijital hizmetler alanında da. Hedefimiz, müşterilerimize bütün sanal touch point’larda gerçek zamanlı bilgi ve hizmet sunmak ve bunu yaparken seyahat tecrübelerini daha konforlu kılmak. Bu yeni uygulamayla yolcularımız her zaman uçuşlarına dair en önemli detayları görebilecekler, hem de akıllı telefonlarını çantalarından çıkarmak zorunda kalmadan.”
Yeni Apple Watch uçuş ile alakalı tüm verileri entegre edip kullanıcının görebileceği şekilde görüntüleyen bir teknoloji kullanıyor. Yolculara uçuş gününden bir gün önce uçuşlarını hatırlatıyor, uçuşun son durumu hakkında devamlı güncellemeler sunuyor ve uçağa gidiş zamanı, terminal, kapı ve koltuk numarasını görüntülüyor. Aynı bir kronometre gibi yolcuların dakikası dakikasına tarifeli uçağa gidiş saatine ne kadar zaman kaldığını görmelerini sağlıyor. Grafikler Apple Watch için özel olarak tasarlandı. Başlangıçta bu özellikler sadece Lufthansa’nın iPhone veya iPad’ler için geliştirilmiş uygulamasına giriş yapan Miles & More üyelerinin kullanımına açık olacak. Miles & More kart sahibi olmayan yolcular için bu fonksiyonlar ileriki bir tarihte kullanıma açılacak. Tüm yolcular aynı zamanda Apple Watch’larında Passbook’a kaydedilmiş uçuş kartlarını görüntüleyip, uçağa binmek için kullanabilecek. Bunlara ek olarak saat yolculara varış yerindeki güncel hava durumu hakkında bilgi verecek. Mevcut uygulamalarda da olduğu gibi bu yeni hizmet geliştirilirken Lufthansa müşterilerinin büyük bir bölümünün fikir ve görüşlerine başvuruldu.
Lufthansa’daki ‘uygulamalar çağı’ bütün ana işletim sistemleri için uygun olan bir dizi farklı uygulamayla 2009 yılında başladı. O zamandan beri Lufthansa uygulamaları pek çok ödül aldı. Lufthansa aynı zamanda 2008 yılından beri kağıtsız mobil biniş kartını geliştirip piyasaya sunan ilk havayolu şirketi olma özelliğini de taşıyor. Günümüzde Lufthansa yolcularının yüzde 50’den fazlası çevrimiçi veya mobil bir biniş kartı ile check-in yaptırıyor.
